Garantía BELANDUZI

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En BELANDUZI trabajamos para ofrecerte herramientas, conectores y accesorios que acompañen tus instalaciones y proyectos con confianza y seguridad.

Nuestro compromiso no termina con la venta. Por eso, ante cualquier inconveniente con un producto, buscamos evaluar el caso y brindarte una solución de acuerdo con las condiciones de garantía correspondientes.

La garantía cubre los defectos de fabricación o fallas de funcionamiento atribuibles al producto, dentro del plazo y las condiciones establecidos para cada artículo.

Según el caso, la atención de garantía podrá incluir:

• Evaluación técnica del producto.
• Diagnóstico de la falla detectada.
• Reparación, cuando corresponda.
• Reemplazo del producto o de sus componentes, cuando corresponda.

Cada reclamo será evaluado para determinar si la falla se encuentra dentro de las condiciones de cobertura.

La garantía no cubre daños ocasionados por el uso incorrecto del producto, accidentes, instalaciones inadecuadas o factores externos que afecten su funcionamiento.

Entre las situaciones que pueden quedar excluidas se encuentran:

• Golpes, caídas, roturas o daños físicos.
• Uso fuera de las especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
• Modificaciones, intervenciones o reparaciones no autorizadas.
• Daños derivados de una instalación, conexión o manipulación incorrecta.
• Desgaste natural producido por el uso habitual, cuando corresponda.
• Daños ocasionados por condiciones ambientales o eléctricas incompatibles con el producto.

Las exclusiones se aplicarán según la naturaleza de cada artículo y las circunstancias del reclamo, sin afectar los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Si detectás un inconveniente con un producto BELANDUZI, seguí estos pasos:

1. Contactanos: escribinos por nuestros canales oficiales e indicá qué producto presenta el inconveniente.
2. Presentá el comprobante de compra: será necesario para verificar la adquisición y el plazo de cobertura.
3. Describí la falla: explicanos qué sucede y en qué condiciones se presenta el problema.
4. Enviá evidencia si es necesario: podremos solicitar fotografías, videos o información adicional para evaluar el caso.
5. Esperá la evaluación: si corresponde, te indicaremos cómo proceder con la revisión del producto y los pasos para resolver el reclamo.

La recepción de un producto para su revisión no implica la aceptación automática de la garantía. La resolución dependerá del diagnóstico y de las condiciones aplicables.

En BELANDUZI queremos que cada compra esté acompañada por información clara y una atención responsable.

Si tenés un inconveniente con alguno de nuestros productos, contactanos. Evaluaremos tu caso y te orientaremos sobre los pasos a seguir.

La presente garantía comercial no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina vigente. Los plazos y las condiciones específicas dependerán del producto adquirido y de la garantía aplicable.